Regulamin serwisu FindBike.pl
Wersja robocza — finalna treść do uzupełnienia przez doradcę prawnego przed launchem.
Ostatnia aktualizacja: [TODO data wejścia w życie]
§1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach serwisu internetowego dostępnego pod adresem findbike.pl(dalej: „Serwis”).
- Właścicielem i administratorem Serwisu jest [TODO pełna nazwa firmy operatora], z siedzibą w [TODO adres], NIP: [TODO], REGON: [TODO], KRS: [TODO], dalej: „Operator”.
- Kontakt z Operatorem możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@findbike.pl oraz przez formularz na stronie /kontakt.
§2. Definicje
- Serwis
- Internetowa platforma FindBike.pl umożliwiająca prezentowanie ofert nowych rowerów przez Dealerów i kontakt z Kupującymi.
- Dealer
- Przedsiębiorca posiadający autoryzację producenta na sprzedaż rowerów określonej marki, który zarejestrował konto w Serwisie.
- Kupujący
- Osoba fizyczna lub prawna przeglądająca oferty w Serwisie, opcjonalnie posiadająca konto Kupującego.
- Oferta
- Prezentacja konkretnego, nowego roweru wystawianego do sprzedaży przez Dealera za pośrednictwem Serwisu.
- Pakiet
- Subskrypcyjna usługa dla Dealera określająca liczbę aktywnych Ofert i kredytów na wyróżnienie, rozliczana w cyklach okresowych.
§3. Rodzaje i zakres usług
- Operator świadczy w Serwisie następujące usługi nieodpłatne dla Kupujących: przeglądanie Ofert, wysyłanie zapytań do Dealerów, prowadzenie konta Kupującego (zapisywanie ulubionych, historia zapytań).
- Operator świadczy dla Dealerów płatne usługi w modelu subskrypcyjnym (Pakiety), w zamian za które Dealer uzyskuje możliwość publikacji Ofert i wyróżniania ich.
- Serwis nie pośredniczy w transakcji sprzedaży roweru — umowa zakupu jest zawierana bezpośrednio pomiędzy Kupującym a Dealerem, poza Serwisem.
- Serwis dopuszcza wyłącznie Oferty rowerów fabrycznie nowych, objętych pełną gwarancją producenta.
§4. Rejestracja i konto
- Założenie konta Kupującego wymaga podania adresu e-mail i hasła oraz akceptacji regulaminu i polityki prywatności.
- Założenie konta Dealera wymaga podania danych firmy (nazwa, NIP, adres), kontaktu i danych osoby zarządzającej kontem. Konto Dealera podlega weryfikacji przez zespół Serwisu (sprawdzenie autoryzacji marek, KRS/CEIDG); aktywacja następuje w terminie [TODO np. do 5 dni roboczych].
- Każdy Użytkownik może posiadać tylko jedno konto.
- Operator może odmówić rejestracji lub zawiesić konto w przypadku naruszenia regulaminu, podania nieprawdziwych danych lub utraty statusu autoryzowanego dealera.
§5. Zasady publikacji Ofert
- Dealer zobowiązany jest publikować wyłącznie Oferty na rowery, dla których posiada autoryzację producenta i pełną gwarancję.
- Treść Oferty musi być rzetelna, kompletna i zgodna ze stanem faktycznym.
- Liczba aktywnych Ofert ograniczona jest limitem Pakietu wykupionego przez Dealera.
- Operator zastrzega prawo do moderacji Ofert i usuwania tych, które naruszają regulamin lub przepisy prawa.
§6. Płatności i Pakiety
- Płatności za Pakiety realizowane są w cyklach okresowych przez operatora płatności Stripe (BLIK, P24, karta).
- Faktury VAT wystawiane są elektronicznie po opłaceniu okresu rozliczeniowego.
- Dealer może w dowolnym momencie anulować subskrypcję — Pakiet pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.
- [TODO szczegóły reklamacji płatności, zwrotów, klauzula rezygnacji konsumenckiej].
§7. Reklamacje
[TODO procedura reklamacji usług świadczonych przez Operatora — termin odpowiedzi, forma zgłoszenia, sposób rozstrzygania. Reklamacje dotyczące samego roweru kierowane są bezpośrednio do Dealera/producenta na zasadach gwarancji.]
§8. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych określone są w Polityce prywatności.
§9. Postanowienia końcowe
- Operator zastrzega prawo do zmiany regulaminu z 14-dniowym wyprzedzeniem. O zmianach Użytkownicy są informowani drogą elektroniczną.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny i Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Operatora — z wyjątkiem konsumentów, dla których właściwy jest sąd miejsca zamieszkania konsumenta.
Niniejszy dokument jest szablonem roboczym przygotowanym przez zespół techniczny. Przed udostępnieniem publicznym wymaga weryfikacji i uzupełnienia przez doradcę prawnego specjalizującego się w prawie e-commerce i UODO.